云录像过期与隐私清理：到期会发生什么、怎么一键清空

云服务到期后的行为

云存储订阅到期后，系统按以下顺序自动处理：

1. 云录像立即不可查看：App 回看时间轴上的云录像部分变成空白，点击会提示"云服务已过期"。
2. 云存储的录像数据 30 天内清空：到期后探格服务器会保留 30 天缓冲期，30 天后云端录像被自动永久删除。
3. TF 卡录像不受影响：本地录像继续正常录制。
4. 告警消息退化：已付费 AI 服务的行为级描述会在 30 天内退化回"人形检测"这类基础描述。

⚠️ 续费后历史云录像不会恢复——到期后 30 天内数据还在探格服务器上，但续费操作不会触发恢复流程。如果你在 30 天内又买了云存储，只能从续费那天开始往后保留新录像。

想保存快要过期的云录像怎么办

到期前 15 天开始，App 会弹窗提醒续费。如果你不想续费但想保留已经在云端的关键录像：

1. 逐条回看 → 选中时间段 → 导出 mp4 到手机相册 / PC。
2. 到期前必须全部导出完毕——到期后云录像不可访问，无法再导出。
3. 导出的 mp4 可以复制到电脑硬盘或其他存储设备归档。

手动清空全部云端录像

iCam365 提供了一键清空云端录像的入口，适合以下场景：

• 换了主账号：之前账号下的云录像不想保留。
• 隐私顾虑：某些敏感画面不想留在云端。
• 存储空间用尽、想重新开始：不想等循环覆盖。

操作路径：云存储设置 → 清空全部录像 → 确认。

⚠️ 清空后立即生效、不可恢复。操作前请确认你真的不需要这些录像了，不要误触。

关于自动循环覆盖

云存储的逻辑和 TF 卡略有不同：

• TF 卡：录满后自动覆盖最旧的录像片段。
• 云存储：按"保存时长"到期自动删除。买 7 天档，第 8 天的 00:00 系统自动删除第 1 天的云录像，不管那段录像是不是"关键证据"。

所以如果你有某段特别重要的云录像（比如纠纷证据），建议尽快导出到本地归档——不要等云存储的自动覆盖逻辑。

订阅到期的通知方式

iCam365 会在以下时机提醒续费：

如果你开了自动续费（大部分用户默认开通），到期当天会自动扣费，不会出现"过期"状态。想取消自动续费见 AI 服务需要购买吗 里的退订路径。

延伸阅读

• 云存储方案对比 —— 先确认你买的是哪一档。
• 云录像回看与下载 —— 到期前想留存要先导出。
• 云服务过期后还能看录像吗 —— 专门排查过期问题。